Siuntimo politika

UAB „Transela LT“ siekia užtikrinti greitą ir patikimą užsakymų pristatymą visoje Lietuvoje.

Užsakymų apdorojimas

Užsakymai pradedami vykdyti gavus apmokėjimo patvirtinimą.
Užsakymai, pateikti darbo dienomis iki 15:00 val., įprastai apdorojami tą pačią darbo dieną.
Užsakymai, pateikti po 15:00 val., savaitgaliais ar švenčių dienomis, apdorojami artimiausią darbo dieną.

Pristatymo terminai

Standartinis pristatymo terminas Lietuvoje – 1–3 darbo dienos, jei prekė yra sandėlyje.

Jeigu prekė užsakoma iš tiekėjo arba laikinai nėra sandėlyje, klientas informuojamas apie numatomą pristatymo terminą.

Pristatymo būdai

Prekės gali būti pristatomos:

kurjeriu;
į paštomatus;
kitu pirkimo metu pasirinktu pristatymo būdu.

Pristatymo kaina

Pristatymo kaina apskaičiuojama užsakymo metu ir pateikiama prieš atliekant apmokėjimą.

Siuntos priėmimas

Gavęs siuntą pirkėjas privalo patikrinti pakuotės būklę.

Jeigu pakuotė pažeista, rekomenduojama:

pažymėti tai siuntos priėmimo dokumentuose;
nufotografuoti pažeidimus;
kuo greičiau informuoti mus el. paštu tomas@transelalt.lt.

Atsakomybė

Pardavėjas neatsako už pristatymo termino pailgėjimą, jeigu jis atsirado dėl kurjerių veiklos, force majeure aplinkybių ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.